Optik Hess ist Teil der OUNDA GmbH. Diese betreibt unter der Marke „klein, aber fein“ Augenoptik- und Hörakustikbetriebe. Im Rahmen der Erbringung von Dienstleistungen im Bereich der Augenoptik und Hörakustik kommt es zur Verarbeitung von personenbezogenen Daten. Der Schutz dieser Daten ist uns wichtig. Im Folgenden informieren wir Sie darüber, wie Ihre Daten verarbeitet werden.
1. Name der verantwortlichen Stelle
OUNDA GmbH
2. Geschäftsführer
Bernd Seufert, Dirk Stader
3. Anschrift der verantwortlichen Stelle
Grevener Str. 105
48159 Münster
Tel.: +49 (0) 251 149834 00
E-Mail: info@klein-aber-fein.info
Unseren Datenschutzbeauftragten erreichen Sie unter:
R.echt Bode Consulting
Richard Bode
Maxstraße 11
01067 Dresden
Tel.: +49 351 41 88 22 07
E-Mail: datenschutz.ounda@recht-bode.de
Wir erheben, speichern und verwenden Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich im Rahmen der Bestimmungen der Verordnung zum Datenschutzrecht der Europäischen Union und der Bundesrepublik Deutschland. Im Folgenden unterrichten wir Sie über Art, Umfang und Zwecke der Erhebung und Verwendung personenbezogener Daten. Eine darüberhinausgehende Verarbeitung zu anderen Zwecken als den nachfolgend bestimmten erfolgt nicht. Sie können diese Unterrichtung jederzeit von dieser Webseite abrufen.
Wir nutzen ein sicheres Datenübertragungsverfahren mittels SSL/TLS-Verschlüsselung. Das bedeutet, dass die Daten, die Sie beim Brillenkauf in unserem Online-Shop, Newsletter-Abonnement sowie bei der Kontaktaufnahme in ein Formular auf unserer Webseite eingeben, geschützt sind. Achten Sie dafür besonders auf das „s“ im „http(s)“ der URL (der von Ihnen eingegeben Internetadresse). Dies ist ein Hinweis, dass Ihre Eingabe im Internet sicher ist. Zusätzliche Information: Der von Ihnen verwendete Webbrowser enthält unter den Hilfehinweisen ausführliche Erklärungen über Sicherheitsverfahren und Verschlüsselung.
Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten findet in folgenden Fällen statt:
1. Datenübermittlung und -protokollierung zu systeminternen und statistischen Zwecken (Logfiles)
Ihr Internet-Browser übermittelt beim Zugriff auf unsere Webseite aus technischen Gründen automatisch Daten an unseren
Webserver. Es handelt sich dabei unter anderem um Datum und Uhrzeit des Zugriffs, URL der verweisenden Webseite,
abgerufene Datei, Menge der gesendeten Daten, Browsertyp und -version, Betriebssystem sowie Ihre IP-Adresse. Diese Daten
werden getrennt von anderen Daten, die Sie im Rahmen der Nutzung unseres Angebotes eingeben, gespeichert. Eine Zuordnung
dieser Daten zu einer bestimmten Person ist uns nicht möglich. Diese Daten werden zu statistischen Zwecken ausgewertet
und im Anschluss gelöscht.
2. Cookies
Diese Website verwendet Cookies. Website-Cookies sind kleine Dateien, die es ermöglichen, auf dem Zugriffsgerät der
NutzerInnen (PC, Smartphone o.ä.) spezifische, auf das Gerät bezogene Informationen zu speichern. Sie dienen zum einen
der Benutzerfreundlichkeit von Webseiten und damit den NutzerInnen (z.B. Speicherung von Login-Daten). Zum anderen
dienen sie dazu, statistische Daten der Webseitennutzung zu erfassen und sie zwecks Verbesserung des Angebotes
analysieren zu können.
Die NutzerInnen können auf den Einsatz der Cookies über ein Consent Management Tool Einfluss
nehmen. Die meisten Browser verfügen außerdem über eine Option mit der das Speichern von Cookies eingeschränkt oder
komplett verhindert wird. Allerdings wird darauf hingewiesen, dass die Nutzung und insbesondere der Nutzungskomfort ohne
Cookies eingeschränkt werden.
3. Bestandsdaten
Sofern zwischen Ihnen und uns ein Vertragsverhältnis begründet, inhaltlich ausgestaltet oder geändert werden soll,
erheben und verwenden wir personenbezogene Daten von Ihnen, soweit dies zu diesen Zwecken erforderlich ist. Die
Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt insbesondere bei einem Kauf in unserer Filiale vor Ort.
Auf
Anordnung der zuständigen Stellen dürfen wir im Einzelfall Auskunft über diese Daten (Bestandsdaten) erteilen, soweit
dies für Zwecke der Strafverfolgung, zur Gefahrenabwehr, zur Erfüllung der gesetzlichen Aufgaben der
Verfassungsschutzbehörden oder des Militärischen Abschirmdienstes oder zur Durchsetzung der Rechte am geistigen Eigentum
erforderlich ist.
Darüber hinaus werden Daten ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung nicht an Dritte weitergegeben.
4. Newsletter
Wir versenden an Ihre E-Mail-Adresse, die Sie uns zur Verfügung stellen, einen Newsletter, wenn Sie sich für das
Abonnement des Newsletters über die Webseite entschieden haben. Über unseren Newsletter werden Sie regelmäßig über
Neuigkeiten, Termine oder sonstige Aktionen wie Gewinnspiele informiert. Die Angabe Ihrer E-Mail-Adresse zum Versand des
Newsletters wird ausschließlich durch uns und unseren Dienstleister Rapidmail genutzt, und zwar zum Versand des
Newsletters und zur Analyse, wie viele Personen den Newsletter lesen und auf welche Links sie darin klicken. Ihre Daten
werden in keinem Fall an dritte Unternehmen, Personen oder Institutionen veräußert.
Natürlich können Sie jederzeit
den Newsletter wieder durch Klick auf den Abmeldelink am Ende jedes Newsletters abbestellen oder melden Sie sich per
E-Mail bei uns unter
https://t46e2c8f5.emailsys1a.net/174/4255075/3441/6129025/1/04f70dcf52/unsubscribe.html.
5. Nutzungsdaten
Wir erheben und verwenden personenbezogene Daten von Ihnen, soweit dies erforderlich ist, um die Inanspruchnahme unseres
Angebotes in unserer Filiale sowie bei einer Außendienstleistung zu ermöglichen oder abzurechnen (Nutzungsdaten). Dazu
gehören insbesondere Merkmale zu Ihrer Identifikation und Angaben zu Beginn und Ende sowie des Umfangs der Nutzung
unseres Angebotes.
a) Dienstleistungen im Ladengeschäft
Besuchen Sie unser Geschäft vor Ort, erheben und verarbeiten wir folgende Daten von Ihnen: Namen, Vornamen, Adresse,
Telefonnummer, Handy, E-Mail, Beruf, Firma, Versicherten bei Kindern (Elternteil, Erziehungsberechtigte) sowie
Augenerkrankungen (auch familiär ohne Namen) / OPs, Allgemeinerkrankungen, Auffälligkeiten an den Augen,
Medikamenteneinnahmen, jetzige Seheinschätzungen, Messdaten (Stärke, Sehleistung, Wölbung des Auges, Klarheit der Linse,
Wölbung des Auges).
b) Dienstleistungen außer Haus
Finden nach Vereinbarung Dienstleistungen außerhalb unserer Geschäftsräume (z.B. bei Heimbesuchen/ Hausbesuchen) statt,
werden folgende Daten erhoben und verarbeitet: Name und Vorname der KundInnen (evtl. auch der Betreuer oder Angehörigen)
sowie die Adresse und Telefonnummer des Heimes, die Messdaten (s.o.), Medikamenteneinnahmen.
Betroffen sind KundInnen, BesucherInnen der Website, LieferantInnen und GeschäftspartnerInnen sowie MitarbeiterInnen. Hier werden Name, Vorname, gegebenenfalls (E-Mail-) Adresse, IP-Adresse und Bezahldaten sowie ggf. Gesundheitsdaten erfasst. Allerdings nur in dem Umfang, wie dies unter Zweckbestimmung und Datensparsamkeit beschrieben ist.
Rechtsgrundlage für die Speicherung, Verarbeitung und Weitergabe Ihrer Daten ist zum einen Ihre Einwilligung (z.B. bei Newslettern oder Kommentaren), eine Interessenabwägung, die in der Abwägung der Interessen keine Einschränkung Ihrer Rechte und Freiheiten ergab (z.B. aufgrund unseres Interesses am Einsatz von Analysetools, mit deren Hilfe wir den Erfolg unserer Website messen und das Surfen auf der Seite optimieren, oder z.B. bei der Beantwortung Ihrer Anfragen über das Kontaktformular) oder im Falle eines Kaufs der Kaufvertrag mit Ihnen.
Fällt der Zweck weg und besteht auch keine gesetzliche Aufbewahrungsfrist, werden die entsprechenden personenbezogenen Daten gelöscht. Grundsätzlich werden die Daten nur für die Dauer der oben genannten Zwecke gespeichert.
Ihre Daten werden zum Zwecke der Bestellabwicklung an unseren Lieferanten weitergegeben. Es werden Daten zwecks Versands der Bestellung an den Postversender übergeben. Zudem werden Daten beim Bezahlen an den entsprechenden Bezahldienst weitergeleitet. Wenn Sie bei uns einen Newsletter abonnieren, erhält unser Dienstleister Ihre E-Mail-Adresse zwecks Versands. Wir sind zudem verpflichtet, aufgrund verschiedener gesetzlicher Vorschriften, die Daten an das Finanzamt oder andere Behörden weiterzuleiten.
Eine Datenübermittlung an Drittstaaten ist, sofern in dieser Datenschutzerklärung nicht anders angegeben, nicht angedacht und findet nicht statt.
Sie haben jederzeit die Möglichkeit und das Recht, sich bei der verantwortlichen Stelle (siehe oben) zu melden und
Auskunft darüber zu verlangen, wie Ihre Daten verarbeitet werden. Zudem haben Sie ein Recht auf Berichtigung und
Löschung Ihrer Daten. Sie haben das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung, also nur noch eine Verarbeitung von
Teilinformationen zuzulassen. Zudem haben Sie jederzeit das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu
widersprechen, falls die Verarbeitung aufgrund eines berechtigten Interesses erfolgt. Der Verantwortliche prüft dann,
inwieweit der Nichtverarbeitung gesetzliche Weitergabe- und Verarbeitungspflichten entgegenstehen, und informiert Sie
entsprechend. Sie haben ein Recht auf Datenportabilität, d.h. dass wir Ihnen Ihre personenbezogenen Daten in
maschinenlesbarer Form in einem gängigen von uns bestimmten Format auf Anforderung übergeben.
Zudem haben Sie ein
Beschwerderecht bei der für Ihr Bundesland zuständigen Aufsichtsbehörde für den Datenschutz, wenn Sie der Meinung sind,
dass wir mit Ihren personenbezogenen Daten nicht ordnungsgemäß und im Sinne dieser Erklärung umgehen.
Wenn Sie uns
Ihre Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erteilt haben, können Sie diese Einwilligung jederzeit
für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitung bleibt von Ihrem
Widerruf unberührt. Sie können einen Widerruf per E-Mail an
datenschutz@klein-aber-fein.info erklären.
Erhalten Sie von uns
Werbung zugesendet, so steht Ihnen auch hierfür jederzeit das Widerspruchsrecht zu, keine Werbung mehr von uns zu
erhalten.
Wir bieten verschiedene Bezahlmöglichkeiten an. Im Folgenden informieren wir Sie darüber, welche Daten von den
Bezahldienstleistern erhoben bzw. an diese weitergeleitet werden, wenn Sie sich für den jeweiligen Bezahldienst
entscheiden.
Wenn Sie in unserem Ladengeschäft Zahlung per Kreditkarte (MasterCard, American Express, Visa) /
Girokarte wählen, werden Ihre Daten an die First Data / TeleCash (First Data GmbH, Marienbader Platz 1, 61348 Bad
Homburg v. d. Höhe) weitergegeben.
In diesem Rahmen werden neben Kaufbetrag und Datum auch Kartendaten an die First
Data GmbH übermittelt. Sämtliche Zahlungsdaten sowie Daten zu eventuell auftretenden Rückbelastungen werden bei First
Data nur so lange gespeichert, wie sie für die Zahlungsabwicklung (einschließlich der Bearbeitung von möglichen
Rücklastschriften und dem Forderungseinzug) und zur Missbrauchsbekämpfung benötigt werden.
Wir erhalten eine
Bestätigung der Zahlung oder, im Falle eines Abbruchs, eine Mitteilung, dass die Zahlung fehlgeschlagen ist.
Weitere
Informationen zum Datenschutz erhalten Sie in der Datenschutzerklärung von First Data unter:
https://www.telecash.de/datenschutz/
Im Folgenden informieren wir Sie darüber, welche Dienste des Google Konzerns (für Nutzer innerhalb der EU: Google
Ireland Limited, Gordon House Barrow St, Dublin 4, Irland; außerhalb der EU: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway,
Mountain View, CA 94043, USA). auf unserer Webseite im Einsatz sind.
Weitere Informationen zum Datenschutz bei
Google erhalten Sie unter:
https://www.google.de/intl/de/policies/privacy, in Googles Erklärung zur Erfassung und Verwendung von Daten unter
https://privacy.google.com/intl/de/your-data.html
sowie unter
https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de.
1. Google Analytics
Diese Website benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst des Google Konzerns. Google Analytics verwendet Cookies.
Die durch die Cookies erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden an einen Server von Google in
den USA übermittelt und dort gespeichert. Durch die auf unserer Website aktivierte IP-Anonymisierung wird Ihre
IP-Adresse von Google innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens
über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt, um eine anonymisierte Erfassung von IP-Adressen (sog. IP-Masking)
zu gewährleisten.
In Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und
dort gekürzt. Google wird diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die
Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene
Dienstleistungen zu erbringen. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht
mit anderen Daten von Google zusammengeführt.
Weitere Informationen erhalten Sie in Googles Erklärung zur
Datenverwendung auf Websites, die Google-Dienste nutzen unter
https://policies.google.com/technologies/partner-sites?hl=de, zur „Werbung“ durch Google unter
https://policies.google.com/technologies/ads?hl=de, sowie Informationen und Möglichkeiten zur Deaktivierung von personalisierter Werbung unter
https://adssettings.google.de/authenticated.
2. Google reCAPTCHA
Auf unserer Webseite ist der Dienst „Google reCAPTCHA“ im Einsatz, der zu Google gehört. Er dient uns dazu,
sicherzugehen, dass nur Menschen Daten auf unserer Seite eingeben. Damit schützen wir uns vor der Eingabe durch
automatisierte Programme und Missbrauch (Spähprogramme, Spam). Dafür analysiert der reCAPTCHA-Dienst das Verhalten von
Ihnen als Webseitebesucher, sobald Sie unsere Webseite aufrufen. Dazu werden u.a. Ihre IP-Adresse und die Dauer Ihres
Besuchs ausgewertet, laut Google aber nicht mit anderen Daten verbunden, es sei denn, Sie sind in Ihrem Google-Konto
eingeloggt. Google erhält diese Daten, ggf. auf Servern in den USA.
Weitere Informationen zu Google reCAPTCHA
erhalten Sie unter
https://www.google.com/recaptcha/intro/v3.html.
3. Google Tag Manager
Um die beschriebenen Dienste von Google und ggf. weitere hier aufgeführte Dienste anderer Anbieter einzubinden und zu
verwalten, können wir den „Google Tag Manager“ verwenden. Durch den Google Tag Manager werden Tags lediglich
implementiert und verwaltet, durch diesen Dienst selbst werden keine weiteren Cookies gesetzt oder personenbezogenen
Daten erfasst.
1. Datenschutzerklärung für unsere Onlinepräsenzen in den Sozialen Netzwerken
Im Folgenden informieren wir Sie darüber, welche Daten verarbeitet werden, wenn Sie unsere Onlinepräsenzen in den
Sozialen Netzwerken aufrufen.
Wir erhalten als Betreiber unserer Unternehmensseite in dem jeweiligen Sozialen
Netzwerk anonymisierte Besucherstatistiken (Insights), die auf Grundlage durch das jeweilige Soziale Netzwerk erhobener
Daten erstellt werden. Bei Seiten-Insights handelt es sich um zusammengefasste Daten, durch die wir Aufschluss darüber
erlangen können, wie Nutzer mit unserer Seite interagieren. Personenbezogene Daten erhalten wir nicht. Wir bekommen also
keinen Einblick in die einzelnen personenbezogenen Daten der Besucher unserer Unternehmerseite. Als Betreiber der
Unternehmensseite sind wir für die Besucherstatistiken (Insights) gemeinsam mit dem Anbieter des jeweiligen Sozialen
Netzwerks verantwortlich (Art. 26 DSGVO), wobei der Anbieter des jeweiligen Sozialen Netzwerks die Hauptverantwortung
übernimmt. Rechtsgrundlage für die Nutzung der Insights-Daten ist unser berechtigtes Interesse im Sinne von Art. 6 Abs.
1 f) DSGVO, über soziale Netzwerke Informationen und Kommunikationsangebote für Interessierte und Kunden
bereitzustellen. Wir nutzen diese Informationen zu wirtschaftlichen und kommunikativen Zwecken, darunter auch, um als
Unternehmen konkurrenzfähig zu bleiben.
Wenn Sie unsere Onlinepräsenzen in den Sozialen Netzwerken aufrufen,
platziert das jeweilige Soziale Netzwerk auf dem Gerät, das Sie dafür nutzen (also Ihrem Computer oder mobilen Endgerät)
Cookies, die die Speicherung von Informationen in den Web-Browsern bezwecken und für die Dauer von bis zu zwei Jahren
wirksam bleiben, sofern sie nicht gelöscht werden. Das jeweilige Soziale Netzwerk empfängt die in den Cookies
gespeicherten Informationen, zeichnet sie auf und verarbeitet sie. Dies geschieht nicht nur, wenn Sie Dienste des
jeweiligen Sozialen Netzwerks wie unsere Facebook/ Instagram-Seite aufrufen, sondern auch bei Diensten, die von anderen
Mitgliedern der Unternehmensgruppe des jeweiligen Sozialen Netzwerks bereitgestellt werden, sowie Diensten, die von
anderen Unternehmen bereitgestellt werden, die die Dienste des jeweiligen Sozialen Netzwerks nutzen. Auch Partner des
jeweiligen Sozialen Netzwerks und Dritte verwenden auf den jeweiligen Sozialen Netzwerken Cookies, um Dienstleistungen
bereitzustellen. Die Daten werden durch das jeweilige Soziale Netzwerk und dritte Unternehmen für Produktforschung und
-entwicklung und Werbung und gesponserte Inhalte genutzt.
Bitte beachten Sie, dass die Cookie-Platzierung bei
Aufruf unserer Unternehmensseite unabhängig davon erfolgt, ob Sie über ein Konto in dem jeweiligen Sozialen Netzwerk
verfügen oder nicht.
Wenn Sie ein Konto in dem jeweiligen Sozialen Netzwerk haben, sammelt das jeweilige Soziale
Netzwerk bei Aufruf der Unternehmensseite Daten, sofern Sie diese in Ihrem Konto bereitgestellt haben, und verarbeitet
diese. Dazu gehören Ihr Alter, Geschlecht, Beziehungsstatus, berufliche Situation sowie Informationen über Ihren
Lebensstil, Ihre Interessen und Ihre Käufe bzw. Ihr Kaufverhalten (demografische Daten). Das jeweilige Soziale Netzwerk
sammelt und verarbeitet auch geografische Daten wie Ihren Standort. Dies dient den jeweiligen Sozialen Netzwerken dazu,
deren Informationsangebote und Werbung zielgerichtet anzubieten (Personalisierung). Das jeweilige Soziale Netzwerk kann
diese Daten Ihrer Person zuordnen.
Wenn Sie nicht über ein Konto in dem jeweiligen Sozialen Netzwerk verfügen,
werden durch die Cookie-Platzierung jedenfalls Ihre IP-Adresse, Informationen zu Ihrem Gerät, der Region oder ggf. des
genaueren Ortes, an dem Sie dieses benutzen, Aufrufzeit und Verweildauer erhoben sowie anhand Ihres Surfverhaltens die
oben genannten demografischen Daten geschätzt.
Sie können die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre
Nutzung unserer Unternehmensseite bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an das jeweilige Soziale Netzwerk sowie die
Verarbeitung dieser Daten durch das jeweilige Soziale Netzwerk verhindern, indem Sie vor Aufruf unserer
Unternehmensseite in den Sozialen Netzwerken Ihre Cookie-Einstellungen anpassen. Die meisten Browser verfügen über eine
Option, mit der das Speichern von Cookies eingeschränkt oder komplett verhindert wird. Allerdings wird darauf
hingewiesen, dass die Nutzung und insbesondere der Nutzungskomfort ohne Cookies eingeschränkt werden. Außerdem können
Sie in Ihrem Browser die Funktion „nicht verfolgen“ („do not track“) aktivieren, Script-Code-Ausführungen in Ihrem
Browser deaktivieren oder einen sogenannten Script-Blocker verwenden.
Die US-Anbieter des jeweiligen Sozialen
Netzwerks verfügen auch über Server in den USA sowie weiteren EU-Drittländern und nutzen ein Netzwerk von Computern,
Cloud-basierten Servern und anderen Infrastruktur- und Informationstechnologien sowie andere Serviceprovider, die
möglicherweise außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraum und der Schweiz, also in Ländern ansässig sind, deren
Datenschutz nicht dem Niveau der EU-DSGVO und der Bundesrepublik Deutschland entspricht. In diesem Fall werden weitere
Garantien wie Standardvertragsklauseln der EU-Kommission abgeschlossen.
Wir unterhalten Onlinepräsenz auf:
Facebook und Instagram,
Anbieter: Facebook Inc., Hauptsitz: 1 Hacker Way, 94025 Menlo Park, CA, USA; für Nutzer innerhalb der EU: Facebook
Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland
Weitere Informationen erhalten Sie in der
Datenrichtlinie von Facebook unter:
https://www.facebook.com/privacy/explanation
in der Cookie-Richtlinie von Facebook unter
https://www.facebook.com/policies/cookies
in den Informationen zu Seiten-Insights-Daten unter
https://www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data.
Zu Ihrer optimalen Information finden Sie auf unseren Seiten Links, die auf Seiten Dritter verweisen. Soweit dies nicht offensichtlich erkennbar sind, weisen wir Sie darauf hin, dass es sich um einen externen Link handelt. Die OUNDA GmbH hat keinerlei Einfluss auf den Inhalt und die Gestaltung dieser Seiten anderer Anbieter. Die Garantien dieser Datenschutzerklärung gelten daher selbstverständlich dort nicht.
Mit finanzieller Unterstützung der Landesregierung Nordrhein-Westfalen.